最近红极一时的奔驰车主维权事件给刷票行业有什么样的启示？

最近可以说在汽车的行业里面是不太平的，汽车的龙头老大奔驰公司碰上一件事件，就是因为西安的一位女研究生坐到了奔驰车的引擎盖上在4s店进行维权，最后通过自己的方式维权成功，这件事情引起了全国的观众的关注，也受到了我们刷票公司高层的一致重视，认为在刷投票行业内部，必须要对此事进行全面的复盘研究，引以为戒，加以重视。

全部的过程是这样的：这件事情的开始，是因为女研究生的她买的奔驰汽车一共花费66万，并且还是贷款买车，这部车还是家人送给自己30岁的礼物，结果车还没有开出4s店，就出现了漏油的情况，跟4s店反复交涉以后，由原来的退款后来变成了换车，到最后变成了换发动机，引发了消费者的不满，所以跳上引擎盖进行维权，可以说，也是被逼无奈。

这件事情，引起了全国上下媒体的关注，最重要是的税务部门和一些金融部门的都纷纷的介入，最后的结果还是维权成功，整个事件发展戏剧性很多，而且是高潮迭起，整个事情和我们微信刷票这个行业，也是有着异曲同工之妙，让我们这个行业，除了对这个维权的研究生非常佩服的同时，也对我们微信投票行业的各个操作的方面细节及流程，要有一些深入的反思，以免我们刷票的行业也出现类似的这种情况。

这件事情的几个点，还再结合我们刷票公司的具体情况，我们来整体来探讨一下，第一个点是服务的规范性问题：这件事情奔驰车主在开始维权的时候，出现的问题是车是，还没有开出4s店就漏油了，实际上根据国家的三包政策，这时候是可以退车的，因为毕竟还没有开就出现了严重的质量问题，而4s店的员工则和顾客打起了太极拳，模糊了三包的概念，说只能是维修不能够退款等等等等。

这明显的其实就是耍无赖，这件事情，如果说是放在我们投票这个行业的话，我们一定要告诉我们客服，现在的时代和原来不一样了，已经不是说任何的信息，即使出现问题也不会在全国流传开来的情况。捂是捂不住的，所以一定要想法真正彻底的解决问题。